Ailelerin merak ettikleri

Sık sorulan sorular

Kısa cevap

Aileler bize en çok kabul ve ziyareti, sağlık ve bakımı, odaları ve yemekleri, ücreti ve kurumu soruyor; cevapları konularına göre aşağıda topladık. Burada olmayan bir sorunuz varsa arayın ya da WhatsApp'tan yazın.

Kabul ve ziyaret

İlgi 2'ye kimler kabul ediliyor, yaş sınırı var mı?

55 yaş ve üzerindeki herkes başvurabilir. Kendi işini kendisi gören dinç yaşlılar da; demans, Alzheimer ya da Parkinson tanısı olanlar, kısmen ya da tamamen yatağa bağımlı olanlar, geriatri hastaları ve palyatif hastalar da hizmet alanımızdadır. Kabulden önce sağlık durumunu birlikte değerlendiririz.

Karar vermeden önce kurumu gezebilir miyiz?

Elbette, bunu özellikle öneriyoruz. Randevu almadan gelebilirsiniz; odaları ve ortak alanları görün, ekibimizle tanışın. Fotoğraflarla yetinmeyip yerinde görmek kararı kolaylaştırır.

Yakınımızın durumunu nasıl öğreneceğiz?

Bakım bilgileri kayda geçirilir ve ailelerle düzenli olarak paylaşılır. Bunun dışında istediğiniz zaman arayıp sorabilirsiniz; istek ve önerileriniz bakım planına eklenir. Ziyaret için randevu almanız gerekmez.

Palyatif servisten taburcu olacak yakınımızı kabul eder misiniz?

Evet. Palyatif hastalar hizmet alanımızdadır; hastanenin palyatif servisinden çıkan yaşlılara palyatif servis sonrası geriatrik bakım veriyoruz. Bu bakım 7/24 hemşire gözetimini, ilaç ve bulgu takibini, yara bakımı ve pansumanı, oksijen konsantratörüyle oksijen desteğini, aspirasyonu, trakeostomi, port, sonda ve kolostomi bakımını, PEG ya da NG ile beslenmeyi kapsar. İlgi 2 bir hastane ya da palyatif bakım merkezi değildir; hastanede yapılması gereken tedaviler için sakinimiz ilgili sağlık kuruluşuna yönlendirilir. Taburculuk tarihi belli olunca bizi arayın.

Oksijen desteği alan, trakeostomisi, sondası ya da kolostomisi olan hasta kabul ediliyor mu?

Evet. Oksijen konsantratörüyle oksijen desteği, aspirasyon, trakeostomi bakımı, port ve sonda bakımı ile kolostomi bakımı kurumumuzda yapılır; bu bakımları 7/24 kurumda bulunan hemşirelerimiz yürütür. PEG ya da NG ile beslenen sakinlerimizin beslenmesi de hemşirelerimizin elindedir.

Kısa bir süre için kalmak mümkün mü?

Evet, kısa süreli bakım hizmetimiz var. Koşulları ve istediğiniz tarihlerde müsait oda olup olmadığını öğrenmek için arayın ya da WhatsApp'tan yazın.

Kabul için hangi evraklar isteniyor?

Hangi belgelerin gerektiğini (kimlik ve güncel sağlık raporu gibi) ilk görüşmede söyleriz. Yerleşmeden önce yakınınızın sağlık durumu ve bakım ihtiyacı değerlendirilir; bakım planı buna göre kişiye özel hazırlanır.

Ziyaret saatleriniz var mı?

Gelmek için randevu almanız gerekmez. Ziyaret saatleri ve kurum kuralları hakkında bilgi almak için arayabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Sağlık ve bakım

Demans ya da Alzheimer tanısı olan yakınımızı kabul ediyor musunuz?

Evet. Bilişsel gerileme yaşayan sakinlerimiz için önceliğimiz güvenli bir ortam ve tanıdık bir gün düzenidir: yönelim desteği, davranış yönetimi ve belleği destekleyen günlük rutinler uygulanır. Bakım planı her hasta için ayrı hazırlanır ve ihtiyaç değiştikçe güncellenir.

Yatağa bağımlı ya da palyatif hastaya bakım veriyor musunuz?

Evet. Yatağa bağımlı sakinlerimizde ilaç uygulaması, yara bakımı, pansuman ve bulgu takibi 7/24 kurumda bulunan hemşirelerimizin elindedir; özel hijyen protokolü ve pasif egzersiz uygulanır, PEG ya da NG ile beslenmeyi hemşirelerimiz yapar. Palyatif hastalar hizmet alanımızdadır: hastanenin palyatif servisinden taburcu olan yaşlılara palyatif servis sonrası geriatrik bakım veriyoruz.

Hemşire ve doktor hizmeti nasıl yürüyor?

Hemşirelerimiz günün 24 saati kurumdadır; ilaçları uygular, ateş, nabız ve tansiyonu takip eder. Kurum doktorlarımız sakinlerimizi düzenli olarak muayene eder, gerektiğinde ilgili uzman hekime yönlendirir. Tetkik ve tedavi süreçlerini kurum olarak biz koordine ederiz.

Serum takılması ya da iğne yapılması kurumda mümkün mü?

Evet; doktorumuz uygun görürse ya da tedavi reçeteyle yazılmışsa. Damar yolundan serum ve insülin dahil iğne uygulamaları kurumumuzda yapılır.

Parkinson hastası yakınımız için uygun musunuz?

Evet, Parkinson hastaları da hizmet alanımızdadır. İlaçların saatinde alınmasını hemşirelerimiz takip eder; hareket kapasitesine uygun egzersiz, mobilizasyon desteği ve düşme riskini azaltan çalışmalar bakım planına yazılır. Oturma salonunda ve koridorda tutunma barı bulunur.

Gece de hemşire bulunuyor mu?

Evet. Hemşirelerimiz gece gündüz kurumdadır; ilaç saatleri ile ateş, nabız ve tansiyon gibi takipler gece de aksamaz.

Yatak yarası (bası yarası) için ne yapıyorsunuz?

Önleme kesin bir kurala bağlıdır: yatağa bağımlı sakinlerimiz gece de dahil 2 saatte bir pozisyon değiştirir. Her değişimde cilt kontrol edilir; ufak bir kızarıklıkta bile havalı yatak getirilir, bulgular kurum içi takip sisteminde kayda geçip kurum doktoruna iletilir. Yeterli beslenme ve sıvı alımı izlenir; açık bir yara varsa pansumanı hemşirelerimiz yapar.

Yaşam, odalar ve beslenme

Günde kaç öğün var, menüyü kim hazırlıyor?

Günde üç ana ve iki ara öğün verilir. Menüyü her ay diyetisyen hazırlar; şeker hastaları için ayrı liste yapılır. Her sakinin yediği ve içtiği takip edilir. Yemekler tabldotla değil, evde olduğu gibi porselen tabakta servis edilir; isterseniz aylık menüyü sizinle paylaşırız.

Odalar kaç kişilik, odalarda neler var?

Tek, çift ve üç kişilik odalarımız var. Her odada acil çağrı butonu, klima ve ısıtma, televizyon, mini buzdolabı, yangın sensörü, gardırop ve komodin bulunur. Yatak ihtiyaca göre seçilir: çift motorlu elektrikli yatak ya da baza.

Kurumda güvenlik nasıl sağlanıyor?

Ortak alanların tamamı 7/24 aktif kamera sistemiyle izlenir. Binaya giriş ve çıkışlar kontrol edilir, acil durumlar için belirlenmiş prosedürler uygulanır. Odalarda acil çağrı butonu ve yangın sensörü vardır.

Diyabeti olan yakınımız için ayrı yemek listesi yapılıyor mu?

Evet. Menüyü her ay diyetisyen hazırlar; şeker hastaları için ayrı liste yapılır. Günde 3 ana, 2 ara öğün vardır.

Banyo, kişisel temizlik ve çamaşırlar nasıl yürüyor?

Banyo, saç ve tırnak bakımı, giyinme ve günlük temizlikte bakım personelimiz yardım eder; yatağa bağımlı sakinler için özel hijyen protokolü uygulanır. Kurumda çamaşırhane, berber ve kuaför hizmeti vardır; çarşaf ve kıyafetler kişiye ayrılır.

Ücret

İlgi 2'de aylık ücret ne kadar?

Sabit bir fiyat listemiz yok. Her sakin için ayrı bakım planı hazırlandığından ücret, yakınınızın bakım düzeyine ve alacağı hizmetin kapsamına göre belirlenir. Güncel ücreti ve boş oda durumunu öğrenmek için aramanız ya da WhatsApp'tan yazmanız yeterlidir.

Kurum ve ulaşım

Kurucunuzun gerontolog olması bakıma nasıl yansıyor?

Gerontoloji, yaşlanmayı biyolojik, psikolojik ve sosyal yönleriyle inceleyen bilim dalıdır. Kurucumuz gerontolog Süleyman Arslan'ın bakış açısıyla bakım hazır bir listeyle değil, kişinin değerlendirilmesiyle başlar: her sakin için tedavi ve rehabilitasyon süreçlerini de kapsayan ayrı bir plan hazırlanır. Plan, ulusal ve uluslararası bakım modelleri sakinin kültürel alışkanlıklarına uyarlanarak uygulanır.

76 kişilik bir kurumda yakınımla tek tek ilgilenilebilir mi?

Evet; kapasite büyüdükçe kişisel plan daha da önem kazanır. Her sakinin bakım planı ayrı tutulur ve düzenli aralıklarla yenilenir. Hemşirelerimiz gece gündüz kurumdadır; bakım bilgileri kayda geçer ve ailelerle düzenli paylaşılır. 76 kişilik kapasite deneyimli ve kalabalık bir ekiple yürütülür; ailenin istek ve önerileri plana eklenir.

İlgi 2 Huzurevi'nin adresi ne, nasıl gelinir?

Göksu Mah. 690/14 Sok. No:1, Buca / İzmir. Buca ve Karabağlar'dan araçla yaklaşık 10–15 dakika, Gaziemir ve Konak'tan 15–20 dakikadır. Haritayı ve yol tarifini İletişim sayfasında bulabilir, 0555 895 31 15'i arayabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Buca, Karabağlar, Gaziemir ya da Konak'tan kaç dakikada gelinir?

Araçla yaklaşık: Buca 10–15 dakika, Karabağlar 10–15 dakika, Gaziemir 15–20 dakika, Konak 15–20 dakika, Balçova 20–25 dakika. Trafiğe göre değişebilir; diğer ilçeler yakın ilçeler sayfamızda.

En yakın hastane hangisi?

Buca Seyfi Demirsoy Eğitim ve Araştırma Hastanesi yaklaşık 4 km, Bozyaka Eğitim ve Araştırma Hastanesi yaklaşık 5 km, İzmir Şehir Hastanesi yaklaşık 19 km uzaklıktadır.

Manisa, Aydın ya da Muğla gibi İzmir dışındaki şehirlerden başvuru alıyor musunuz?

Evet, İzmir dışından gelen sakinlere de bakım veriyoruz. Araçla yaklaşık: Manisa 55–65 dakika, Kuşadası ve Aydın yaklaşık 1 saat 15 dakika, Muğla ve Denizli yaklaşık 2 saat 45 dakika. Tanışma görüşmesini telefonla ya da WhatsApp'tan yapabiliriz; gelmek için randevu almanız gerekmez.

İlgi 2'nin Bakanlık kalite puanı kaç?

T.C. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı özel huzurevlerini her yıl Bakım Hizmetleri Kalite Standartları'na (BHKS) göre kurumda yerinde denetler ve puanlar. İlgi 2 Huzurevi 2026 değerlendirmesinde 100 üzerinden 89 puan aldı; puan 1 Temmuz 2026 – 30 Haziran 2027 için geçerlidir. Resmi bildirim yazısını görmek isteyen ailelere kurumda gösteriyoruz.

Uzaktan başvuru ve yurt dışı

Almanya'da ya da Hollanda'da yaşıyoruz; yakınımızı İlgi 2'ye emanet edebilir miyiz?

Evet. İzmir dışından ve Almanya, Hollanda gibi Avrupa ülkelerinden gelen sakinlerimize de bakım veriyoruz. Yakını İzmir'de olmasa dahi yaşlımızın tüm işlemlerinde özenli ve güvenli destek sağlanır: doktor muayenelerini, tetkik ve tedavi süreçlerini biz koordine ederiz, bakım bilgileri kayda geçer ve sizinle düzenli paylaşılır. Tanışma görüşmesini telefonla ya da WhatsApp'tan yapabiliriz. Sizinle ortak bir WhatsApp grubu açılır, görüntülü arama yapabilirsiniz; ilaç ve rapor yenileme ile resmî işlemleri biz takip ederiz.

Ben yurt dışındayım, yakınım İzmir'de. Nereden başlamalıyım?

İlk adım bir telefon ya da WhatsApp mesajı: 0555 895 31 15 (Avrupa'dan +90 555 895 31 15). Yakınınızın durumunu anlatmanız ilk bilgi için yeterlidir; müsait oda ve ücreti konuşuruz. Türkiye'ye geldiğinizde randevu almadan gelip kurumu gezebilirsiniz; gerekli belgeleri görüşmede söyleriz.

İzmir'de yakınımla ilgilenecek kimse yok. Hastane ve resmî işleri kim yürütür?

Kurum olarak biz yürütürüz: doktor muayenelerini, tetkik ve tedavi süreçlerini koordine eder; ilaçların ve raporların yenilenmesini, kişisel alışverişi ve resmî işlemleri takip ederiz. Bakım bilgileri kayda geçer ve sizinle düzenli paylaşılır.

Vasilik ya da vesayet gerekirse destek veriyor musunuz?

Nereye başvuracağınızı anlatır, adımları sizinle birlikte izleriz. Kararı mahkeme verir; verdiğimiz destek hukuki danışmanlık yerine geçmez.

Uzaktayken yakınımla nasıl iletişimde kalırım?

Sizinle ortak bir WhatsApp grubu açılır; yakınınızdan haberler ve fotoğraflar oraya gelir. Görüntülü arama yapabilir, istediğiniz zaman bizi arayabilirsiniz.

Aileden kimse İzmir'e gelemezse yakınımızı kabul eder misiniz?

Evet. Türkiye'ye gelemediğiniz durumda başvuru ve kabul işlemlerini sizin adınıza uzaktan yürütürüz; ayrıntıları ilk telefon ya da WhatsApp görüşmesinde birlikte netleştiririz.

Cevabını bulamadığınız her soru için bizi arayabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz: 0555 895 31 15.

Buca'da yakınınıza uygun bakımı birlikte planlayalım.

Boş oda ve ücret için arayın ya da WhatsApp'tan yazın; kurumu görmek için randevu gerekmez. Ücret neye göre belirlenir?